Politica de envios
Envíos
Los pedidos no personalizados se envían dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Los pedidos personalizados pueden tardar hasta 25 días laborables en producirse.
Ponto de Amor es una empresa de reciente fundación que se ha vuelto viral por sus productos únicos y de alta calidad. Sin embargo, como todavía somos una empresa pequeña, nos enfrentamos a una gran acumulación de pedidos. Durante el mes de enero algunos envíos pueden sufrir retrasos debido a una avería en alguna de las máquinas utilizadas en la producción. Nos disculpamos por el inconveniente y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible y enviar sus pedidos lo antes posible. Apreciamos su paciencia y comprensión.
Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez enviado, recibirá un segundo correo electrónico con su información de seguimiento. Espere hasta 24 horas para que se actualice su información de seguimiento.
Opciones de envío
| Portugal continental (Seguimiento incluido) |
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| CTT expreso | 8-12 días hábiles |
| Islas Madeira y Azores (Seguimiento incluido) |
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| CTT expreso | 10-25 días hábiles |
| Internacional (seguimiento incluido) | |
| DHL | 9-13 días hábiles |
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