Politique de confidentialité

Números Surreais, Lda. est tenue de respecter la législation applicable en la matière, notamment les règles du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), approuvé par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016.

Nous vous demandons donc de lire attentivement notre Politique et, pour toute question relative à l’exercice de vos droits en la matière, de ne pas hésiter à nous contacter. Vous pouvez le faire à l’adresse électronique suivante : suporte@pontodeamor.pt.

Enfin, notez que la communication de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site implique la connaissance et l’acceptation des conditions de la présente Politique, laquelle est complétée par notre Politique de cookies

1. Données personnelles

   Aux termes du RGPD, une « Donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ; ».

2. Responsables du traitement des données personnelles

   La responsabilité du traitement des données personnelles transmises dans le cadre de l’utilisation du Site, quelle que soit leur nature ou leur titulaire, incombera toujours à Números Surreais, Lda.

   Toutefois, dans le cadre du traitement des données personnelles des Acheteurs – personnes physiques ou morales qui utilisent le Site pour acquérir des produits commercialisés par les Vendeurs –, Números Surreais, Lda. et les Vendeurs agiront en tant que Responsables conjoints ; il leur appartient de déterminer ensemble les finalités et les moyens de ce traitement, ainsi que de délimiter entre eux, de manière transparente, leurs responsabilités respectives quant au respect de la législation concrètement applicable, notamment en ce qui concerne l’exercice des droits des personnes concernées.

   La responsabilité conjointe devant être proportionnelle à l’intervention ou à l’influence de chacun des coresponsables, la coresponsabilité du traitement des données personnelles des acheteurs, à répartir entre Números Surreais, Lda. et les VENDEURS, se limitera naturellement aux seules données personnelles effectivement traitées par les deux parties dans la poursuite de la même finalité.

   Concrètement, il y aura responsabilité conjointe (entre Números Surreais, Lda. et les VENDEURS) pour les données personnelles suivantes des acheteurs :

   • Prénom et nom – aux fins d’identification des acheteurs ;
   • Adresse et code postal – aux fins d’envoi des produits achetés ;
   • Adresse e-mail – aux fins de gestion du risque et comme point de contact ;
   • N° de téléphone fixe et/ou mobile – aux fins de contact ;
   • Numéro d’identification fiscale (NIF) – à des fins fiscales et pour les opérations de transactions commerciales, de facturation et de paiement.
   
   

   La coresponsabilité du traitement des données personnelles des acheteurs (entre Números Surreais, Lda. et les VENDEURS) commence au moment où l’acheteur procède au paiement du produit sélectionné.

   Chaque fois que cela se justifie, Números Surreais, Lda. pourra recourir à des Sous-traitants, c’est-à-dire des personnes physiques ou morales qui traitent des données personnelles pour son compte, ce à quoi les utilisateurs du Site donnent, dès à présent, leur consentement exprès.

   En particulier, le recours à des Sous-traitants aura lieu aux fins suivantes : gestion de la relation commerciale entre Acheteurs et Vendeurs, prestation de services de vente et de fourniture, traitement des paiements et de la facturation, exécution de démarches et d’opérations de back-office, notamment en matière de support et d’assistance technique et opérationnelle nécessaires au fonctionnement du Site, ainsi que toutes les autres jugées nécessaires et/ou utiles, à tout moment.

   Les Sous-traitants auxquels Números Surreais, Lda. a recours mettront en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées à la protection des données personnelles qu’elle leur transmet, de manière à assurer la défense des droits et des intérêts des personnes concernées.

   Sans préjudice de ce qui précède, il convient de noter que la politique de confidentialité des Vendeurs vers le site web desquels le Site peut renvoyer n’est pas applicable à Números Surreais, Lda., qui n’est pas responsable des informations qui peuvent y être mises à disposition.

3. Collecte et traitement des données personnelles

   L’accès au Site et sa simple utilisation par les Utilisateurs n’impliquent la collecte ou le traitement d’aucune donnée personnelle. Toutefois, chaque fois que l’Utilisateur crée un compte sur le Site, certaines données sont collectées, dont la nature varie selon la finalité qui leur est associée. Les finalités de la collecte et du traitement des données peuvent être consultées au point 7 de la présente Politique.

4. Transferts de données personnelles

   Dans certains cas, les données personnelles transmises par les Utilisateurs du Site pourront être transférées à d’autres entités prestataires de Números Surreais, Lda. qui opèrent en dehors de l’Union européenne.

   Dans le cas particulier d’un transfert de données personnelles vers des entités situées aux États-Unis d’Amérique, nous veillons à ce qu’elles respectent les principes établis par le Privacy Shield (accord conclu entre la Commission européenne et le U.S. Department of Commerce, qui impose aux entreprises américaines destinataires de données personnelles collectées dans l’Union européenne des obligations particulières de sauvegarde et de précaution).

   
   
   

5. Droits des personnes concernées

   Les utilisateurs du Site, quelle que soit la qualité en laquelle ils agissent, se voient garantir le droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement, d’opposition au traitement aux fins définies précédemment, d’effacement, de limitation et de portabilité des données personnelles qu’ils ont transmises.

6. Durée de conservation des données personnelles

   Les données personnelles collectées et traitées par Números Surreais, Lda. seront conservées pendant toute la période durant laquelle l’inscription des utilisateurs sur le Site restera active.

   Une fois l’inscription de l’utilisateur sur le Site clôturée, les données personnelles qu’il a transmises à Números Surreais, Lda. seront conservées jusqu’à 1 (un) an à compter de cette date, sauf si un autre délai de conservation découle de la loi concrètement applicable.

   Toutefois, l’utilisateur du Site peut, à tout moment, demander à Números Surreais, Lda. l’effacement des données personnelles qu’il a transmises.

7. Finalités associées à la collecte et au traitement des données personnelles

   Les données personnelles fournies dans le cadre de l’utilisation du Site seront traitées et stockées informatiquement dans des bases de données créées spécialement à cet effet ; leur communication est obligatoire, car elles sont nécessaires et indispensables aux finalités suivantes : inscription des Acheteurs et des Vendeurs ; accès au Site, utilisation et jouissance de celui-ci par ces derniers ; exécution des autres fins, y compris la prestation de services aux Acheteurs et aux Vendeurs, l’exécution des transactions commerciales à conclure entre eux, la gestion commerciale des Acheteurs et des Vendeurs, la réalisation d’opérations de marketing et de vente, y compris l’envoi d’informations sur des produits nouveaux ou actuels, des offres ou d’autres actions promotionnelles ; respect des obligations légales en vigueur (notamment de nature fiscale, administrative et judiciaire).

8. Mesures de sécurité

   Números Surreais, Lda. s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du Site. Elle recourt donc à des systèmes de sécurité hautement innovants qui garantissent que toute donnée personnelle qui lui est transmise par les Utilisateurs du Site est correctement stockée et protégée, en prévenant et en empêchant tout accès non autorisé à ces éléments, ainsi que leur perte, leur divulgation, leur destruction ou leur utilisation au-delà de la finalité qui a justifié leur collecte.

   Concrètement, Números Surreais, Lda. adopte les mesures de sécurité suivantes :

   - Chiffrement de toutes les données personnelles qui lui sont transmises ;

   - Utilisation obligatoire d’un mot de passe personnel pour chaque Utilisateur ;

   - Protection renforcée des données relatives aux cartes de débit ou de crédit des Utilisateurs. Ce type de données ne sera pas stocké, ce qui garantit que des tiers ne puissent ni y accéder ni les utiliser.

   - Surveillance constante des serveurs informatiques afin de réduire tout risque d’attaque ou de situation de vulnérabilité.

9. Politique de cookies

   Le Site utilise des Cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui identifient l’ordinateur de l’Utilisateur sur le serveur de Números Surreais, Lda. Ainsi, les Cookies utilisés n’identifient pas individuellement l’Utilisateur du Site et, dans cette mesure, ne constituent pas un outil de collecte de données personnelles.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

    Números Surreais, Lda. se réserve le droit d’apporter à la présente Politique les modifications qui s’avéreraient nécessaires. Le cas échéant, celles-ci seront publiées sur le Site.