Política de Envios
Envios
As encomendas não personalizadas são enviadas no prazo de 24 horas após a compra.
As encomendas personalizadas podem demorar até 25 dias úteis a serem produzidas.
A Ponto de Amor é uma empresa recentemente fundada que se tornou viral devido aos seus produtos únicos e de alta qualidade. No entanto, como ainda é uma empresa pequena, estamos a enfrentar uma grande quantidade de pedidos acumulados. Durante o mês de Janeiro, alguns dos envios poderão sofrer atrasos devido a uma avaria numa das máquinas utilizadas na produção. Pedimos desculpas pelo incómodo e garantimos que estamos a fazer todos os possíveis para resolver o problema o mais rapidamente possível e enviar as suas encomendas o mais brevemente possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Após a sua encomenda ter sido realizada com sucesso, receberá um e-mail de confirmação. Uma vez enviada, receberá um segundo e-mail contendo as suas informações de rastreamento. Por favor, aguarde até 24 horas para que a sua informação de rastreamento seja atualizada.
Opções de Envio
| Portugal Continental (Rastreamento Incluído) |
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| CTT Expresso | 8-12 Dias Úteis |
| Ilhas Madeira e Açores (Rastreamento Incluído) |
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| CTT Expresso | 10-25 Dias Úteis |
| Internacional (Rastreamento Incluído) | |
| CTT Expresso | 14-20 Dias Úteis |
Os tempos de envio são apenas estimativas e, infelizmente, não podem ser garantidos.